Analisando seu mercado

Analisando seu mercado

Frequentemente participo de seminários e encontros no SEBRAE da minha cidade (sendo a maioria deles gratuito). O conteúdo é bem relevante e possibilita não apenas aprendizado, mas também criação de networking. No mais recente que participei fiz algumas anotações sobre análise de mercado e imagem que compartilho por aqui resumidamente para auxiliar você que já começou seu próprio negócio.

Analisar o seu mercado é primordial, mas a maioria dos empreendedores iniciantes não fazem isso, pensam apenas em produzir e comercializar. Estive numa feira no centro da cidade faz algumas semanas e observei algumas pessoas arrependidas de terem alugado o espaço dizendo que estavam tendo prejuízo. O resultado teria sido evitado ou contornado se houvesse um simples plano de negócio – E isso vale até mesmo para quem vende pipoca na esquina. Parece algo simples, mas se você quer lucrar de verdade terá de se organizar.

Primeira impressão

A primeira impressão que as pessoas terão sobre seu produto ou serviço será formada em apenas 3 segundos (!!!) – Nesse (curto) espaço de tempo o cliente irá ter uma percepção nessa ordem:

1. O que ele vê
2. Seu tom de voz
3. As palavras que você usa
4. Sua linguagem corporal
5. O aspecto do produto
6. O que você veste

Imagem inicial

Depois da primeira impressão, será formada a imagem inicial. Ela é formada pelo conjunto representado pelo seu comportamento, postura, ética, conhecimento, habilidades e competência. Somente então aquilo que você apresenta será notado propriamente!

Como seu cliente te vê? Você cumpre as promessas que apresenta? Faz suficiente pelos seus clientes?

Obter sucesso no seu negócio vai além de ter um ponto de venda e ofertar um produto ou serviço. Dúvida? Assista só esse vídeo!

Para finalizar, fique atento às fases de uma venda:
1. Contato: 50% ouvir e 50% falar (apresentação inicial ao cliente)
2. Entrevista: 70% ouvir e 30% falar (reconhecimento da sua necessidade)
3. Argumentação: 30% ouvir e 70% falar (apresentação da solução à necessidade)
4. Fechamento: 50% ouvir e 50% falar (negociação)

 

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